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从“小儿科”走出的“全国优秀院长”——记湛江市第四人民医院院长陈文清

作者: 时间:2014-06-17 点击:

陈文清,现任湛江市第四人民医院院长兼党委副书记,主任医师,兼任湛江市医师协会会长。他曾先后任湛江市妇幼保健院副院长、湛江市第三人民医院院长,2007年8月调任现职。一直以来,在以他为首的领导班子的努力下,医院在改革发展、规范管理、人才建设和服务质量等方面,都有显著的进步,取得了较好的社会效益和经济效益,得到了社会各界和人民群众的普遍赞誉。他先后获得“全国优秀院长”、“广东省五一劳动奖章”、“全国医药卫生系统先进个人”等荣誉称号。

陈文清认为,敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的关键,在工作中他爱岗敬业,以身作则,勤勤恳恳,恪尽职守,全力倾注于医院的发展。在医院资金紧缺的情况下,他想方设法争取多方支持,改善了医院原来破旧不堪的内外环境和患者就医条件,使院容院貌有了明显的变化,医疗设备和水平上了一个新台阶,大大增强了全院职工的归属感和凝聚力。医院的业务量呈逐月逐年增长趋势,门诊、住院人次分别比去年同期增长20%和22%,业务收入同比增幅达53.01%。

他以院为家,坚持每天全院查房两次,定期深入门诊及病房了解情况,虚心接受病人的意见,与职工促膝谈心,耐心听取职工的建议。在一次例行查房时,他得知一名姓吴的重病病人因为家庭困难打算放弃治疗时,马上召集科主任、主治医生等人开会,研究治疗方案。医院一方面做病人的思想工作,一方面发动全院职工捐款(共1万多元),同时减免医疗费1万多元。最终,病人经过两个多月的配合治疗,康复出院。病人出院时流泪感动地说:“是湛江市第四人民医院和陈院长给了我第二次生命!”还有一次,医院因收治一名“三无”人员,无法联系其家人,陈院长发动职工利用各种渠道千方百计打听该病人的住处,终于将病人送回广西。陈文清在儿科领域工作了17余年,一直刻苦学习儿科学领域国内、国外新知识、新技能、新理论,潜心钻研医术,在新生儿肺透明膜病、核黄疸病等方面有独到研究。他医术精湛,医德高尚,坚持每个星期三到四次出专家门诊,经常加班加点地工作。他真诚关心每个病人,对病人热情负责,从不给病人虚开昂贵的药品,坚持辨症施治的原则,降低了每个病人的治疗费用。

陈文清一直致力解决老百姓看病难看病贵的问题。为使患者以最低的消费享受到最优质的服务,他把自己置身于病人的角度,展开换位思考,如医院实行划价、收费、取药、办理出入院手续一条龙服务,采取一日清单制等措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时,医院每月进行一次服务质量调查,召开一次患者亲属座谈会,聘请数名义务监督员并在醒目的位置设立投诉箱、意见箱,使病人满意度由原来的89%攀升到现在的98%。

陈院长非常重视送医送药下乡活动,一到任就组建青年志愿者义诊队。青年志愿者义诊服务队坚持平均一个月组织两次义诊活动,通过两年多的努力,现在已成为湛江市一道亮丽的风景线,据统计,送医下乡约60次,送药达3万多元,总受益人数达1万多人次。

为了贯彻落实中央关于深化医疗卫生体制改革意见,陈院长高度重视社区卫生服务工作。他在有限的人力物力基础上,想方设法筹建了赤坎区调顺街道社区卫生服务中心,该中心服务范围覆盖一个居委会,占所在街道人口数24.8%,有效缓解调顺岛上的居民及驻岛的湛江港第三分公司作业区、铁道东站、湛江发电厂、渔业公司等大型企业员工“看病贵、看病难”问题。广东省雷于蓝副省长、湛江市梁志鹏副市长、湛江市卫生局黄平局长莅临调顺社区卫生服务中心进行调研,对该中心的工作给予了肯定。陈院长还要求全院医生千方百计地为患者降低治疗费用,将个别价格高的药品品种清出医院药架,对所有药品实行了竞价采购,据不完全统计,医院让利群众达240.3万元。医院还开展“三平”活动,对低收入患者各项检查优惠30~50%,药品优惠15%(品种多达200多种)。门诊设立平价诊室、平价药房,病区也设立平价病房。

一直以来,陈文清始终坚守一个不变的原则:坚决不收取病人及其亲友的红包和礼品,不参加病人及其亲友的吃请,他曾主动带头退回“红包”11000多元。他在招标及预算、决算中精打细算、严格把关,为医院节约资金60余万元。在购设备、买药品、建房子等问题上,他做到不经手、不插手、不放手,一身正气,一尘不染。无论在生活上或工作中,他都时时以一名共产党员标准严格要求自己,注重人格修养,努力提高领导水平和执政能力,用真学和真信来实践一名医务工作者的奉献精神和高尚医德。

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